Conoce a Suely, una de las pocas mujeres en Latinoamérica con certificación CTS

Graduada en Secretariado Ejecutivo por la Universidad Católica del Salvador (1998), con un postgrado en Gestión de Personas por la Universidad Estadual de Bahía -UNEB (2006), Suely Silva de Jesús inició su carrera en el mercado audiovisual en 2004, en la empresa Absolut Technologies, como Secretaría Ejecutiva. A partir de ahí, ella viene construyendo una historia de superación y éxito.

Suely percibió la necesidad de obtener la credencial CTS® - Certified Technologist Specialist™ (CTS), después de ser promovida a Coordinadora de Proyectos en 2006, ya que, en conjunto con el Directorio, Ingenieros y Técnicos, tenía el gran desafío de estructurar el Departamento de Proyectos de la empresa.

AVIXA: ¿Cuáles fueron los principales desafíos al inicio de su carrera?

SUELY: Los desafíos fueron muchos. Era necesario crear una identidad, pero que se basara en estándares del área AV, además de la documentación y el flujo de procesos que ayudarían a mejorar la comunicación entre las demandas del negocio frente a las necesidades del cliente. También era necesario certificar y entrenar al cuerpo técnico de la empresa.

AVIXA: ¿Y cómo se resolvieron estos desafíos?

SUELY: El primer paso fue la creación de la documentación basada en el estándar AVIXA™ (planos, diagramas, vista del bastidor, patrón de oferta, etc.) y en paralelo certificar al equipo, incluyendo la Coordinación y el Equipo de venta.

AVIXA: ¿Cómo el poseer la certificación CTS te ha ayudado a conquistar tus objetivos profesionales?

SUELY: La certificación CTS posibilitó una visión mucho más amplia del negocio y fue el eslabón entre la teoría y la práctica, siendo un facilitador durante el proceso de estructuración del departamento. Además, contribuyó a mejorar la comunicación entre los departamentos técnico y comercial, incluyendo el cliente, y para estimular aún más a los técnicos y otros departamentos a obtener la certificación. Ser CTS me ayudó a tener mayor seguridad durante la negociación con el cliente y socios, y el fortalecimiento del networking con profesionales con amplia experiencia en la industria AV.

El resultado se traduce en numerosos proyectos de éxito, en los cuales Suely se enorgullece en haber participado junto a su equipo. Uno de ellos fue la instalación, en tiempo récord, de 59 salas de reunión en el nuevo edificio de L'Oréal, empresa de cosméticos y belleza con sede en Rio de Janeiro, Brasil.

"Recomiendo la certificación CTS a cualquier profesional, especialmente a las mujeres que quieren destacarse aún más en su profesión y en la industria AV. El CTS proporciona conocimientos sólidos, actualización constante, amplio intercambio de experiencias y una certificación internacionalmente reconocida y valorada", afirma Suely.

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