Señalización digital en las salas de espera
El ser humano lleva esperando desde el principio de los tiempos. Es increíble cómo un pequeño incidente puede causar retrasos que se extienden a lo largo del día. Cuando esto ocurre a varias personas con una agenda compartida, a menudo se encuentran en asientos incómodos, entre revistas viejas y polvorientas, y mirando infomerciales en la televisión. Se llama "sala de espera", y pocas cosas en la vida contribuyen más a la pérdida de tiempo que éstas.
La última vez que te sentaste en una sala de espera, ¿exprimiste la batería de tu smartphone, o leiste de cabo a rabo sobre las nuevas parejas y los divorcios del 2007 en una descolorida revista del corazón? Independientemente de la razón por la que estuviste esperando, este tiempo perdido puede haber cambiado tu percepción de la organización que visitabas. ¿Qué sentido tiene concertar una cita si todavía tienes que esperar, verdad?
¡Pero hay un poco de alivio! La señalización digital puede transformar la percepción que el cliente tiene de las salas de espera. Aprovechar al máximo el tiempo de espera de tus clientes, ya sea mediante el entretenimiento, la educación o las actualizaciones, puede contribuir en gran medida a mantenerlos.
La señalización digital ofrece una forma dinámica e ilimitada de mejorar la experiencia de un público cautivo, independientemente de tu negocio. Hay muchas formas de educar, entretener, motivar y retener a tus clientes de forma pasiva. He aquí algunos ejemplos:
- Muestra el estado de las citas en marcha y los horarios disponibles, la información sobre el parte meteorológico, el tránsito local en directo o las últimas noticias.
- Los próximos eventos del sector, talleres o tendencias del mercado.
- Mostrar los avances o actualizaciones tecnológicas, las ofertas o descuentos, o los testimonios de los clientes.
- Programas de televisión clásicos o vídeos musicales en streaming
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