O canal tecnológico mexicano está em plena transformação. A venda tradicional de produtos já não é suficiente para atender clientes que buscam soluções integradas, serviços especializados, conectividade, suporte, segurança e melhor experiência de uso.
Nesta edição de AV na imprensa, conversamos com eSemanal, meio especializado no canal TIC do México e da América Latina, sobre como a convergência tecnológica aproxima cada vez mais o universo de TI da indústria audiovisual profissional.
Segundo a visão do meio, distribuidores, revendas, VARs e integradores avançam para modelos mais consultivos, com ofertas que combinam hardware, software, serviços e, em alguns casos, modelos gerenciados.
“Nos últimos anos, o canal de distribuição de TIC passou por uma transformação em seu modelo de negócios, abrindo caminho para a integração de soluções completas”, afirmou Javier Rojas, diretor geral na eSemanal.
Os distribuidores também estão ampliando sua proposta de valor. Além de financiamento, logística e disponibilidade de produtos, muitos já oferecem engenharia de suporte, formação técnica e acompanhamento para que o canal consiga atender projetos mais complexos.
“Os distribuidores estão profissionalizando seus serviços básicos, como financiamento, logística e disponibilidade, enriquecendo sua proposta com engenharia de suporte, capacitação e certificação para atender às necessidades do mercado atual”, destacou Javier.
Tendências na indústria
A inteligência artificial é um dos temas que mais movimentam a agenda. Sua adoção nas empresas exige infraestrutura sólida, consultoria, integração e conhecimento especializado. Esse tipo de projeto cria espaço para que o canal atue com maior valor agregado.
A conexão com a indústria AV está cada vez mais clara. As soluções audiovisuais atuais dependem de redes, software, dados, segurança e interoperabilidade. Por isso, projetos em ambientes corporativos, educação, varejo, hospitality, governo e espaços inteligentes precisam tanto de conhecimento audiovisual quanto de experiência em TIC.
Como explicou Rojas, “a tecnologia audiovisual profissional moderna se integra a uma rede e, para que um projeto funcione adequadamente, requer a especialização dos dois mundos: o audiovisual e o de TIC”.
Esse cenário representa uma oportunidade para que o canal amplie seu portfólio com colaboração, digital signage, broadcast AV, experiências imersivas, soluções baseadas em inteligência artificial e inovação para ambientes de trabalho.
Ser mais profissional
O desafio está na profissionalização. A incerteza econômica tornou alguns clientes mais cautelosos, mas também reforçou a necessidade de demonstrar o valor real das soluções. Capacitação, alianças com fabricantes e distribuidores, suporte técnico e conhecimento de negócio serão pontos decisivos.
“Existe um panorama atrativo para os integradores ao implementar projetos de soluções audiovisuais, colaboração, varejo, broadcast AV, sinalização digital, sistemas impulsionados por inteligência artificial, inovação no local de trabalho, experiências imersivas e muito mais”, indicou Javier.
Nesse caminho, a InfoComm América Latina 2026 pode ser um ponto de encontro relevante para a comunidade de eSemanal. O evento permitirá conhecer soluções aplicadas, conversar com especialistas e entender como o AV profissional pode complementar a oferta do canal TIC no México e na América Latina.
Mais do que adicionar uma nova categoria de produtos, a oportunidade está em construir propostas integradas que unam tecnologia, serviços e experiência para responder às necessidades atuais das empresas.
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