Ventes dans Pro AV
Quel est exactement le programme de ce séminaire d'une journée ?
Cette formation fournit aux commerciaux un ensemble solide de méthodologies et d'approches sélectionnées, indispensables pour mener à bien les entretiens avec les clients ainsi que les visites sur site. À une époque où les systèmes audiovisuels deviennent de plus en plus complexes et sont de plus en plus étroitement liés aux infrastructures informatiques, il est de plus en plus important de savoir expliquer les enjeux techniques de manière compréhensible et de fournir des conseils convaincants – or, même les commerciaux expérimentés et spécialisés dans l’audiovisuel continuent souvent de s’en tenir à des règles empiriques.
Outre les thèmes énumérés ci-dessous, la formation met l’accent sur ce que l’on appelle la « Site Survey », c’est-à-dire la visite des lieux. La Site Survey est menée à bien grâce à une approche rigoureuse et standardisée. Une Site Survey réussie pose les jalons pour l’attribution du marché par le client et, par la suite, pour la réussite de l’ensemble du projet.
VAV n'est pas un séminaire d'initiation, mais il présente des méthodologies et des approches essentielles, indépendamment de l'expérience préalable et du niveau de connaissances.
Public cible
Tous les commerciaux des intégrateurs AV et IT qui conseillent les clients, mais qui ne travaillent pas encore selon les normes du secteur.
Collaborateurs du service commercial terrain, chargés de clientèle et ingénieurs commerciaux, service commercial interne, personnes en reconversion professionnelle dans la vente de matériel audiovisuel.
Objectifs de ce cours
Cette formation permet aux participants d'acquérir les connaissances nécessaires pour traduire les exigences et les questions des clients en solutions adaptées.
Ils gagnent en assurance face aux questions techniques et, grâce à l'approche apprise, sont en mesure de présenter des solutions techniques de manière convaincante.
Cela se traduit par une crédibilité accrue auprès du client et, au final, par de meilleurs résultats commerciaux.
Contenu du cours
Les types de signaux, leurs avantages et leurs inconvénients, ainsi que leurs domaines d'application optimaux,
L'acoustique des salles: ce qu'il faut éviter et ce qui fonctionne,
Les microphones: les différents types et les situations dans lesquelles il est préférable d'utiliser tel ou tel type,
Les haut-parleurs: quels haut-parleurs utiliser dans différentes installations pour tirer le meilleur parti de chaque type,
Les bases de la technologie réseau, afin de pouvoir expliquer au service informatique du client quelles sont les exigences de l'audiovisuel.
Taille et emplacement des écrans: comment planifier, mesurer et calculer la taille adéquate, les conditions d'éclairage, etc.
La formation associe la méthode enseignée à de nombreux exemples concrets. Les supports de cours, en particulier les documents distribués, sont conçus de manière à s'intégrer parfaitement dans le quotidien des commerciaux.