• Type: Whitepaper
  • Date: noviembre 2018

Hyatt Guest Room

¿Se ha hospedado en un hotel o ha comido en un restaurante temático recientemente? Si lo ha hecho, no pudo evitar notar grandes pantallas de video colocadas en todas partes, desde los vestíbulos de entrada hasta los pasillos, y desde los bares hasta los patios. O quizá escuchó música que provenía de las rocas que se encontraban en el camino de la piscina. ¿Llegó temprano? Es muy posible que haya recibido un mensaje de texto informándole cuando su mesa o habitación estaban listas. Un mensaje similar en su teléfono le indicó la salida del hotel y/o tal vez recibió la cuenta del restaurante también en su correo electrónico.

La industria de la hotelería prosperó considerablemente en la última década. Ya sea en forma de terminales con pantalla táctil para registrarse, aplicaciones de teléfonos inteligentes para controlar las funciones de las habitaciones o tabletas inalámbricas para pedir comida, los hoteles, complejos turísticos, restaurantes y clubes se volvieron mucho más "inteligentes" y "conectados".

Los televisores de las habitaciones han evolucionado, de los voluminosos modelos CRT a las grandes pantallas LCD y OLED. En algunos hoteles, los huéspedes pueden operar una variedad de dispositivos desde sus teléfonos, incluyendo las persianas y termostatos. El Wi-Fi se encuentra en todos lados, al igual que el acceso a la transmisión de videos. Los grandes espacios abiertos se transforman en minutos en destellantes clubes nocturnos e incluso en calles citadinas falsas. Y las pantallas táctiles se encuentran por doquier, proporcionando calendarios diarios y mapas de la propiedad, así como reservaciones y excursiones.

Los hoteles y restaurantes adoptaron con fuerza la tecnología audiovisual, y no solo para presumir. Los huéspedes de hoy están tan preocupados por "ser ecológicos" como por pasar unas excelentes vacaciones o comer bien. Las instalaciones audiovisuales de vanguardia a menudo se integran con la red local del hotel o restaurante, y sirven contenido capaz de controlar diversas pantallas, altavoces, luces y toldos. Y todo se realiza de manera discreta; mezclándose con vegetación, fuentes y patios, cortinas y otras decoraciones interiores y exteriores.

En este informe veremos cinco formas diferentes en las que los hoteles, complejos turísticos y restaurantes pueden aplicar la última generación de tecnología audiovisual y ser más atractivos para sus clientes.

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