julio 29, 2019 por Sean Wargo
Live Performance Web | AVIXA

Vivimos en la economía de la experiencia, eso dicen los videntes de tendencias. En su forma más simple, esto significa que los consumidores están adquiriendo experiencias integrales, en lugar de transacciones aisladas. O, en lugar de solo comprar la hamburguesa, no quieren que solo las papas fritas la acompañen, sino toda la comida junta y envuelta, incluyendo la experiencia social de hablar de ello más tarde.

Para una industria que se basa en crear una propuesta de valor atractiva, como es la industria audiovisual profesional, esto representa dinero en el banco. La disposición de los consumidores a gastar por obtener una experiencia total más significativa ya sea en una tienda, en un espectáculo o en cualquier otro espacio, sugiere un mayor potencial de ingresos para el negocio. En teoría, esto mejora los alcances de los proyectos y los presupuestos, ya que los tomadores de decisiones desean garantizar una experiencia excepcional. En consecuencia, los integradores se benefician, ya que estas compañías acuden a los expertos para empatar la tecnología de la mejor forma con estas necesidades. La pregunta es, ¿esto en realidad sucede? De acuerdo con investigaciones recientes de AVIXA, las respuestas son diversas.

Recientemente, AVIXA volteó su lente hacia el sector de presentaciones en vivo, como otro volumen más en su serie en expansión de Reportes de Análisis de Oportunidades de Mercado (Market Opportunity Analysis Reports - MOAR). Las presentaciones en vivo son una parte del mercado más amplio de los eventos en vivo, y suelen ser instalaciones temporales de equipo audiovisual para espectáculos en giras en una gran diversidad de lugares. Por tanto, el alquiler y el servicio de soporte son aspectos comunes de las soluciones de los proveedores audiovisuales para esta especialidad.

Si se toman en cuenta los objetivos de la experiencia en las presentaciones, se esperaría que los productores de los shows invirtieran mayores cantidades de dinero en los distintos componentes de un show, uno de los cuales es el aspecto audiovisual en todas sus formas. El audio, la iluminación, el video, el montaje de escenarios, los efectos ambientales, la respuesta del público e incluso la realidad aumentada y virtual pueden participar. Por esta razón, el objetivo de la investigación de AVIXA fue determinar cómo se comportan las presentaciones como negocio, y qué representa esto para los proveedores que los atienden. Esto es algo de lo que aprendimos: 

  • Para empezar, le está yendo bastante bien a las presentaciones en vivo, y la economía de la experiencia parece estar actuando de lleno. Los datos de ventas de boletos de Pollstar y otros sugieren que los conciertos y los teatros en vivo generan más de $10 mil millones de dólares cada año solo en los EE. UU. Además, los precios promedio de los boletos están en aumento, conforme los consumidores están cada vez más dispuestos a pagar más por un show.
  • Y aun así, AVIXA pronostica que los eventos en vivo como especialidad de soluciones audiovisuales, de los cuales las presentaciones son parte, disminuirán de $10.2 mil millones en 2018 a $8.6 mil millones en 2023 en el continente americano. Lo que está sucediendo es un cambio fundamental en el gasto para instalaciones de entretenimiento, mientras se espera que los productores de eventos incrementen su inversión en soluciones de instalación permanente en vez de en soluciones temporales. Esto está respaldado por datos de los propios productores.
  • De acuerdo con las encuestas entre la comunidad de productores, muchos de los recursos necesarios para la gestión y el uso de la tecnología ya existen y están disponibles. Y, además, su nivel de inversión en equipo propio (en lugar de rentado) está aumentando. El problema de los recursos incluso atraviesa las fases medias a finales de la producción de espectáculos, en las que se instala y opera el equipo audiovisual, situaciones en las que con frecuencia se recurre al outsourcing. Pero, a diferencia de la producción tradicional, la buena noticia para los proveedores de soluciones audiovisuales es que están más involucrados en el análisis previo de las necesidades de equipo para un show. Se trata de un lugar codiciado en la mesa que les encantaría tener a muchos integradores, ya que tiene un impacto evidente en los alcances y presupuestos de un proyecto.

A final de cuentas, la utilización de recursos internos tiene sentido desde un punto de vista lógico. Si el resultado deseado es una experiencia excepcional, las compañías productoras claramente están votando con sus dólares por una mayor certidumbre en los resultados. El poseer equipo y personal se puede considerar como una forma de intentar controlar los factores desconocidos y estar en una posición que garantice mejor un show exitoso. La falla está en la naturaleza cambiante de la tecnología y las complejidades de su utilización eficaz, lo que hace difícil que una compañía productora mantenga actualizados el equipo y las habilidades de las personas para operarlo. Allí radica la fortaleza de la comunidad de proveedores.

A final de cuentas, son esas fortalezas, sumadas a la flexibilidad y al enfoque en la excelencia, lo que hace importantes a los proveedores en contra del uso de recursos internos. Además, la tendencia hacia la propiedad no significa en última instancia que los productores no estén buscando soluciones, solo que la naturaleza de esas soluciones es cambiante. Los proveedores audiovisuales profesionales ya se están adaptando. De acuerdo con entrevistas con la comunidad de proveedores, muchos de los que prestan servicios a los espacios para presentaciones usan distintas palabras para describirse a sí mismos. En lugar de decir que son exclusivamente empresas de eventos en vivo, con la implicación de que provienen más de un modelo de alquiler, se están identificando en primer lugar como integradores audiovisuales. Si bien estas etiquetas son sutiles, también indican el enfoque de la empresa y envía un mensaje al mercado acerca de las habilidades que están ofreciendo. Usar la etiqueta de integrador puede proporcionar un mensaje distinto y, quizás, bienvenido a los productores de presentaciones que buscan soluciones más permanentes. Cual sea el caso, como decimos con frecuencia en AVIXA: para ganar en este negocio se tiene que seguir contando con diversidad en la oferta. Dicho esto, le deseamos una feliz prospección y mucho éxito sea cual sea su acercamiento al mercado de los espectáculos. Conozca más sobre MOAR Presentaciones en vivo. 

Sobre Sean Wargo

Sean Wargo es Director Senior de Inteligencia de Mercado de AVIXA. Es responsable de ayudar a que AVIXA alcance su objetivo estratégico de convertirse a una fuente fidedigna de inteligencia de mercado en la industria audiovisual mediante la captura de datos, análisis, presentación de ideas y generación de estudios de mercado de clase mundial.  Sean fue Vicepresidente de Investigación en BDS Marketing, LLC y Director de Análisis de la Industria para Consumer Electronics Association.