julio 15, 2020 por Kirsten Nelson

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Regresar a la oficina será diferente para cada persona, compañía, y ubicación, pero hay algunos puntos generales que surgieron a partir de las conferencias, del reciente evento virtual, InfoComm 2020 Connected sobre el tema de la reapertura de espacios de trabajo en un mundo impactado por COVID-19 que destacamos a continuación:

La tecnología audiovisual (AV) desempeñará un rol aún más significativo en cómo se conectan y colaboran las personas. Veremos un incremento en la adopción de un ecosistema IoT-IT-AV. La implementación de sensores e Inteligencia Artificial conectará y procesará información en tiempo real sobre la ocupación y los lineamientos de seguridad y salud, mientras que los sistemas de señalización digital necesitarán comunicar actualizaciones sobre patrones de tráfico y esfuerzos de higienización. Y las salas de juntas, bueno, dejarán de verse como salas y más como áreas abiertas para la colaboración.

Para más descubrir más observaciones sobre el rol de la integración AV para las tecnologías de oficina en constante evolución, no te pierdas las siguientes sesiones de InfoComm 2020 Connected (disponibles hasta el 21 de agosto).

Siete cosas que debes saber sobre el futuro del diseño de espacios de trabajo

Trabajar desde casa ha sido productivo para algunos, pero en el futuro será vital tener políticas y procedimientos disponibles para facilitar una colaboración óptima entre los equipos que colaboran remotamente y quienes están basados en la oficina. Y lograr la ejecución de estos lineamientos involucrará un amplio espectro de tecnologías “sin contacto”.

“Esta es una de esas áreas donde nos parece que el mundo arquitectónico y el mundo AV/IT se unirán finalmente… Creemos fuertemente que AV no es algo que debería estar dejarse hasta el final, es algo que debe considerarse desde el principio, y ahora que nuestros clientes buscan soluciones de activación manos libres y espacios autónomos, la tecnología puede jugar un rol más amplio en eso. Entonces, necesitamos pensar realmente en esto hacia el futuro.”
Kay Sargent
Director of Workplace, HOK

A medida que los espacios de trabajo reconsideran elementos como el flujo de aire y diseño de sistemas HVAC, los sensores proveerán datos valiosos sobre cualquier área que presente un problema. La IA ayudará a analizar la información, junto con los patrones de tránsito de personas y capacidad de un espacio que pudieran generar “cuellos de botella” a medida que la gente se mueve a través de un espacio. Esta información requerirá ser comunicada con quienes se encuentren en la oficina, para que puedan modificar sus trayectorias de manera adecuada.

“El Internet de la Cosas (IoT) se transformará a un Internet de Experiencia (IoE). Los sensores y el monitoreo nos ofrecerán comodidad en ese espacio, pero también nos mantendrán a salvo.”
Pam Light
Regional Manager of Workplace, HOK Los Angeles

Así como se retirarán cierta cantidad de sillas de las salas de juntas y modificarán las configuraciones para albergar menos personas dentro de un espacio, será también muy importante diseñar para los casos específicos de uso de un espacio colaborativo. Y, sin importar el propósito de un espacio, será esencial que los participantes presenciales y remotos tengan un mismo nivel de representación. Cuando todos estaban en formato remoto, todos tenían una configuración básica en las plataformas de video chat, y los colaboradores esperan esa misma equidad en la participación.

“Lo que no tenemos que hacer es conservar la vieja y tradicional configuración donde tienes esta caja al final de la mesa y solo hay una voz hablando y está totalmente desconectada del equipo… ¿Cómo mejoramos la experiencia con el uso de tecnología para asegurarnos que a todos les demos el mismo nivel de integración y que todos estén conectados?”
Adriana Rojas
Director of Interiors, HOK

Espacios de trabajo 5.0, justo cuando creías que ya lo teníamos todo resuelto…

Habrá muchos dispositivos y aplicaciones para una oficina “sin contacto”, entre las que se incluyen cámaras térmicas, reconocimiento facial, USB inalámbrico, NFC (Near Field Communication), códigos QR, dispositivos y apps personales, voz, sensores, wearables, realidad aumentada para juntas y LIDAR (Light Detection and Ranging) para la gestionar la ocupación del espacio. Esta sesión lo cubre todo y se adentra en cómo la industria de tecnología AV jugará un rol en implementar esto para sus clientes. Pero también hay una cosa a considerar conforme nos movemos a un mundo más común del trabajo desde casa: el desarrollo personal y la asesoría.

“No podemos perder de vista a nuestra próxima generación. ¿Cómo van a aprender? Aprendemos cuando otros nos enseñan en el trabajo. Si todos están trabajando de manera remota, ¿cómo formaremos y guiaremos a la siguiente generación?”
Pete Coman
Global Workplace and Education Technology Specialist, PTS Consulting

El rol del profesional AV en el futuro del panorama UCC

El soporte remoto de tecnología ha vivido una evolución constante incluso mucho antes de la propagación de COVID-19, y eso ha sido clave durante esta temporada. Pero aún existen obstáculos en dotar la oficina con los elementos suficientes para un soporte óptimo de reuniones a distancia. Es tiempo de realmente comenzar a colaborar entre equipos de diseño para hacer que las cosas funcionen de la mejor manera para apoyar a las personas en los espacios de trabajo.

“Si eres un experto en esta área… necesitas ser lo más claro posible y realmente presentar tu expertise como algo que es no negociable.”
Nick Nienaber
Head of Audiovisual Infrastructure and Director of UCC, WeWork

Es también importante reconocer que estamos aprendiendo nuevas cosas sobre el virus cada día, así que es altamente probable que el espacio de trabajo siga evolucionando a la par de los nuevos hallazgos sobre la pandemia.

“Debes tener cautela antes de implementar reglas rígidas o muy rápidas hasta no contar con mejores datos.”
Julian Phillips
SVP for Global Workplace Solutions, AVI-SPL

Leer Más: Guía a tus clientes corporativos a través de los cambios en los espacios laborales
¿Cómo puedes ayudar a tus clientes a resolver las preguntas inmediatas sobre salud y seguridad, reconfigurar sus espacios de trabajo para mantener el distanciamiento social a la vez que facilitan mejores conexiones remotas con sus compañeros de equipo?

Visita www.infocommshow.org para más información y ver las sesiones del programa educativo de InfoComm 2020 Connected. Todas las sesiones son completamente gratuitas y estarán disponibles hasta el 21 de agosto del 2020.

Sobre Kirsten Nelson

Kirsten Nelson ha escrito sobre audio, video y diseño de experiencias durante casi 20 años. Como escritora y desarrolladora de contenido para AVIXA, Kirsten conecta historias, personas y tecnología a través de una variedad de medios. También dirige el contenido del programa para InfoComm Center Stage. Kirsten fue la editora de la revista SCN durante 17 años, y ha escrito para numerosas publicaciones de la industria y para InfoComm Daily. Además de la tecnología, también escribe sobre motocicletas, que proporciona una salida profesional para su obsesión con las carreras de MotoGP.

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